2020年9月18日，消費品安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動首場直播走進中國家用電器研究院，中國家用電器研究院 中家院（北京）檢測認證有限公司作為活動技術支持單位全程參與。在直播中，中家院專家為在線消費者帶來了生活電器方面的試驗，并詳細講解了電飯鍋熱效率、涂層以及RoHS等相關知識，展示了檢測機構在消費品質量安全保障方面的重要作用，活動取得了良好的宣傳效果。
在主播的帶領下，消費者近距離地接觸到了家用電器的檢測試驗室。中國家用電器研究院生活電器檢測中心副總工張兆明、副部長關陽圍繞電飯鍋熱效率等試驗項目，對電飯鍋產品相關的質量安全問題進行了詳細講解，并給出了電飯鍋、暖手寶、電吹風等常見生活家電產品的選購和使用建議，此外，針對近年來國家一直在著力推廣的綠色高質量發展的重要舉措——RoHS認證，部件及材料檢測中心工程師胡曉桐也在直播中進行了重點介紹。這些豐富的直播內容，將進一步引導消費者關注電子電器產品的質量安全問題，樹立科學健康的消費意識。
作為行業內專業的技術服務機構，中國家用電器研究院一直將消費者科普作為自身重要的社會責任。直播是時下風靡的一種互動形式，通過直播，可以使消費者不受空間限制參與到互動中來。此次采取直播的方式走進與人民日常生活相關的消費品檢測試驗室，是一次非常有價值的創新嘗試，中國家用電器研究院將繼續積極配合“質量月”的相關工作，將質量安全意識普及到千家萬戶！
