當被稱為新時代“水電煤”的人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、機器學(xué)習(xí)、5G等智能技術(shù)，逐步走入市民的日常生活，智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市有了很好的落地土壤。智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的核心功能是提升城市運行效率，提高市民生活質(zhì)量，并且國家在智慧城市建設(shè)方面也投入的大量的財力、物力，著力推動社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是很遺憾，至少從本次疫情的前期來看，在資源調(diào)度方面，中國現(xiàn)階段的大多數(shù)智慧城市，未見出色表現(xiàn)。正如民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長陳越良建議：“能不能開發(fā)一個服務(wù)社區(qū)抗疫的軟件，這比捐十個億還管用。”
在市場真實場景和剛性需求以及政府政策推動下，此前一直在尋找實際落地場景的科技互聯(lián)網(wǎng)公司們出手了，紛紛推出了社區(qū)智能排查系統(tǒng)、健康碼等符合真實場景需求的智慧城市單點系統(tǒng)，而從結(jié)果上來看，單點突破的系統(tǒng)似乎實際用處更大一些。
目前，大家討論最激烈的話題莫過于智慧城市的實現(xiàn)路徑問題，到底應(yīng)該是從智慧家庭，到智慧社區(qū)、智慧城市的路線？還是從智慧城市頂層設(shè)計，然后智慧社區(qū)，到智慧家庭的普及路線？眾說紛紜，并無定論，對于這個話題，中家院也正在探索。不論智慧城市的發(fā)展路線是“先頂層設(shè)計”還是“從智慧家庭數(shù)據(jù)的運用”驅(qū)動，有一點是明確的，大數(shù)據(jù)的運用是必須的，這事關(guān)智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市數(shù)據(jù)的打通和綜合合理利用。數(shù)據(jù)的采集以人為主體，智慧家庭提供的數(shù)據(jù)會促進智慧城市的發(fā)展；而智慧城市提供的水電氣等智慧公共服務(wù)也會促進智慧家庭的快速普及，因此，三者應(yīng)該相互依存、相互促進關(guān)系。
如果將此次疫情當作是“智慧城市”理念的一次壓力測試，我們可以從中看到：在日后“智慧城市”的構(gòu)建中，應(yīng)更多關(guān)注金字塔的底層需求，要有長期的規(guī)劃和眼光，從技術(shù)的角度提升城市運營管理的情報綜合分析決策能力，才能最終真正滿足人的需求。
智慧城市建設(shè)離不開智慧家庭的搭建，2020年3月17日，作為智慧家庭的重要研究機構(gòu)，中家院（北京）檢測認證有限公司、國家智能家居質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心就召開了關(guān)于智慧家庭落地場景建設(shè)標準的標準研討會。會議邀請中國標準化協(xié)會、海爾、美的、格力、海信、小米、老板電器、海信日立、奧克斯、天津大學(xué)、百度、國美智能、京東等產(chǎn)、學(xué)、研單位專家，一起研討了《基于大數(shù)據(jù)的智慧家庭服務(wù)平臺評價技術(shù)規(guī)范 第1部分：智慧家庭》、《基于大數(shù)據(jù)的智慧家庭服務(wù)平臺評價技術(shù)規(guī)范 第5部分：智慧廚房》，該兩項標準屬于智慧家庭系列標準。
研討會上，中國家用電器研究院副院長曲宗峰講到，疫情期間在家辦公，我們對智慧生活有了更深的理解。“居家做標準，標準為居家”，在疫情期間，在居家這個實際場景中討論標準，可以更好地結(jié)合自己的親身感受，仔細研討，為疫情過后智慧家庭的發(fā)展提供高質(zhì)量的標準。
來自不同單位的專家們在會議上各抒己見，從智慧家庭的總體規(guī)劃、通用和空間場景的作用、數(shù)據(jù)的利用與隱私保護，以及圍繞如何打造一個具備健康的飲食、充足的睡眠、舒適的室內(nèi)環(huán)境、適當?shù)倪\動等智能服務(wù)的智慧家庭系統(tǒng)，展開了充分的討論。
本次會議還結(jié)合2020年3月13日國家發(fā)展改革委、中宣部、財政部、商務(wù)部等二十三個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》進行了深入研討，文件中提出了要加快構(gòu)建“智能+”消費生態(tài)體系，鼓勵使用綠色智能產(chǎn)品，這是一個非常明確的風(fēng)向標，對于智慧家庭的建設(shè)而言，是非常明顯的利好，但政策的落地，仍然需要接地氣的標準支撐。
結(jié)合制修訂智慧家庭系列標準工作中的體會，以及疫情中利用水表、電費的變化判斷居家人數(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，與會專家認為，應(yīng)該根據(jù)不同的場景、采取不同的發(fā)展路線。比如在網(wǎng)絡(luò)、水、電、氣等公共設(shè)施方面，應(yīng)該從智慧城市規(guī)劃入手，做好頂層設(shè)計，遵循智慧城市，到智慧社區(qū)、智慧家庭一體化設(shè)計的路線；而從微觀智慧家庭生活來講，比如健康的飲食、充足的睡眠、舒適的室內(nèi)環(huán)境、適當?shù)倪\動，不同的家庭、不同的場景，不同的個性化需求，應(yīng)該鼓勵家庭消費智能產(chǎn)品，搭建一個健康、舒適、易用、安全、可靠的智慧家庭場景，使每個家庭都能早日享受到人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的福利。
突如其來的疫情，是對智慧城市、智慧社區(qū)、智慧家庭的真實“壓力測試”，壓力測試的結(jié)果在初期雖然不是很理想，但是迅速開發(fā)的解決方案，還是很快支持了疫情控制的需求，說明各項智能技術(shù)實際上已經(jīng)具備了落地的能力，而我們所欠缺的，恰恰就是了解真實的場景，對準需求，開展實戰(zhàn)。而智慧家庭系列標準，誕生在居家生活的真實場景中，相信疫情過后，定會推動智能家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
