我國目前是家電制造第一大國，也是家電消費第一大國。在家電行業(yè)由生產(chǎn)大國向生產(chǎn)強國的發(fā)展進程中，標準和標準化工作對促進家電行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升以及科技創(chuàng)新方面發(fā)揮了什么樣的作用？就這些問題，近日《中國標準化》記者采訪了中國家用電器研究院副院長、中家院（北京）檢測認證有限公司總經(jīng)理曲宗峰。
曲宗峰
教授級高級工程師，中國家用電器研究院副院長 、中家院（北京）檢測認證有限公司總經(jīng)理、國家智能家居質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任。兼任中國標準化協(xié)會電器電子分會會長、OASES智能終端生態(tài)安全聯(lián)盟副理事長等職務(wù)。參與并主持多項國家級課題、國際課題，主導(dǎo)了國家智能家居質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的設(shè)立。
《中國標準化》：自新《標準化法》確立團體標準法律地位以來，我國的團標工作發(fā)展迅猛，請介紹一下家用電器行業(yè)團體標準工作呈現(xiàn)出哪些特點，在推動行業(yè)市場化方面取得哪些成效？
曲宗峰：隨著團體標準越來越受到各界認可，在發(fā)展過程中也開始呈現(xiàn)出一些新的特點，以家用電器行業(yè)為例，現(xiàn)階段的團體標準工作呈現(xiàn)出以下特點：
第一，標準制定更加體系化。與以往的單個標準， 散點分布不同，近年來，隨著行業(yè)的發(fā)展，在團體標準方面家電行業(yè)已經(jīng)開始搭建智能、綠色、健康、養(yǎng)老適老、嬰幼兒等團標體系，標準更加系統(tǒng)化，并向縱深化發(fā)展。
第二，更加重視標準質(zhì)量和實用性。不同于團體標準發(fā)展初期，現(xiàn)階段團體標準工作更加重視高質(zhì)量發(fā)展，開始減速增質(zhì)。以中國標準化協(xié)會電器電子分會為例，在團標制定數(shù)量上，分會已由52項/年下降為32項/年，在控制數(shù)量的同時，分會在團標質(zhì)量提升上下足工夫，今年制定的包括制冷器具NTC溫度傳感器可靠性要求和試驗方法在內(nèi)等四項團體標準成功入選了工信部2020年團體標準應(yīng)用示范項目。此外，中家院今年推出的吸油煙機吸油煙效果認證、電熱采暖爐的安全要求認證、智能家居設(shè)備無線連接性能認證等新自愿性認證也依托團體標準進行開發(fā)，受到了行業(yè)的認可。總體而言，精益求精，嚴把團標質(zhì)量關(guān)，做精品團標，樹龍頭品牌是未來我們團體標準工作的重要方向。
第三，重視團體標準與國際標準、國家標準和行業(yè)標準之間的聯(lián)動，助力團標升級。在2020年，中國標準化協(xié)會電器電子分會制定的3項團標——T/CAS 287-2017《家用電冰箱智能水平評價技術(shù)規(guī)范》、T/CAS 289-2017《家用房間空氣調(diào)節(jié)器智能水平評價技術(shù)規(guī)范》、T/CAS 333-2019《家用和類似用途按摩椅技術(shù)要求》被國家標準大部分引用。T/CAS 342-2020《家用除濕機》等團標被行業(yè)標準采信，另外，《房間空氣調(diào)節(jié)器長效節(jié)能評價方法與技術(shù)要求》《一體式空調(diào)噪聲測試方法》等2項團標正在轉(zhuǎn)化為IEC/ISO標準立項，打通團標升級為國際、國家、行業(yè)標準的高質(zhì)量發(fā)展之路。
《中國標準化》：家電行業(yè)的發(fā)展離不開新技術(shù)的發(fā)展（特別是智能家電領(lǐng)域）以及滿足市場對家電性能用途多方面的需求，請您結(jié)合這兩個方面，談?wù)勛约旱捏w會。
曲宗峰：近年來，新技術(shù)的發(fā)展對家電行業(yè)，尤其是智能家電領(lǐng)域有極大的促進作用。我們熟知的傳感器、芯片、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、5G等新技術(shù)，伴隨著產(chǎn)業(yè)的升級，已經(jīng)不再是概念性的內(nèi)容，而是正在逐步與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，融入到了產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中。首先從產(chǎn)業(yè)升級角度來看，在這些新技術(shù)的賦能下，家電行業(yè)正在從傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造升級，一批具有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特征的家電智能制造工廠實現(xiàn)了產(chǎn)品定義、研發(fā)、制造、運維全生命周期管控；其次，從產(chǎn)品升級角度來看，各類新技術(shù)的應(yīng)用，使家電從“粗放型”向提供“精準個性化”服務(wù)方向發(fā)展，總體上來講實現(xiàn)了家電產(chǎn)品功能的增加、性能的提升，用戶體驗的優(yōu)化、能耗的降低。以家用空調(diào)為例，傳統(tǒng)空調(diào)僅能調(diào)節(jié)房間溫度，按照設(shè)定值和實際差值運行，而智能空調(diào)由于額外采用了紅外、語音、攝像頭等多種傳感器，加上可以聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)用戶偏好和習(xí)慣，并實現(xiàn)溫度、濕度、空氣質(zhì)量等多維度智能控制，可以為家庭的老、中、青、少、幼提供不同的空氣服務(wù)，有人無人、人多人少、怕冷怕熱都能提供舒適環(huán)境，加上變頻等能夠使產(chǎn)品性能提升的技術(shù)， 使消費者最關(guān)注的風(fēng)感也可以自行定制，風(fēng)速不僅有大有小，還可以有森林風(fēng)、海濱風(fēng)不同的感受，一定程度上滿足用戶多樣化的需求。
從市場的角度來看，家電行業(yè)的發(fā)展從始至終就與市場需求緊密聯(lián)系。我國家電行業(yè)的早期發(fā)展主要是解決從無到有的問題。近年來尤其是近五年來， 隨著產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的逐步深化，面對消費市場分層日益明顯的現(xiàn)狀，家電行業(yè)一方面仍然在解決從無到有，滿足需求的質(zhì)量底線問題，另一方面，針對具有更豐富需求，需要更多定制化服務(wù)的市場層級，則需要進行供給方面的升級。智能家電現(xiàn)階段主要是對應(yīng)高端需求供給。現(xiàn)階段的智能家電研發(fā)方向除了滿足廣大用戶的普遍需求外，還借助軟件、人工智能等技術(shù)實現(xiàn)便利化、個性化服務(wù)，例如目前很多智能家電借助軟件OTA技術(shù)實現(xiàn)家電控制程序和功能的升級和豐富，滿足用戶新使用需求；借助家電之間互聯(lián)互通和場景控制可以實現(xiàn)烹飪過程信息等的分享，除了實現(xiàn)家電控制的便利化之外，還滿足了基于家電的社交等需求，尤其是在新冠疫情期間，居家烹飪成為很多家庭的重要活動，智能家電的這個功能滿足了代際之間關(guān)愛需求。
此外，以安全為基礎(chǔ)，智能為手段，健康、綠色為目標也是未來智能家電發(fā)展的方向。現(xiàn)階段，在智能技術(shù)的支撐下，行業(yè)已經(jīng)在針對健康監(jiān)控、養(yǎng)護、分析等方面的大健康需求建立智能家電的應(yīng)用場景，例如電水壺可以監(jiān)測老人一天的喝水情況，智能馬桶蓋可以監(jiān)測有心臟問題的老人是否突發(fā)心梗沒有起來，甚至家里的智能開關(guān)和燈提供的數(shù)據(jù)，可以幫助人分析出老人是否出現(xiàn)危險狀況，智能攝像頭可以自動判別老人跌倒或者不適，而可以遠程解鎖的智能門鎖則允許醫(yī)護或者社區(qū)安保人員在子女不在的時候及時處置危險狀況。相信未來隨著智能家電與市場需求更緊密的連接，將衍生出更多有價值的細分發(fā)展方向，從而帶動家電行業(yè)縱深發(fā)展。
作為智能家居行業(yè)的權(quán)威技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，中家院一直致力于智能產(chǎn)品標準、檢測、認證等方面的布局， 以推動行業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)階段，圍繞智能產(chǎn)品，中家院已經(jīng)搭建起智能產(chǎn)品及功能的智能水平評價體系建設(shè)，可實現(xiàn)以功能性、安全性、可靠性、兼容性、性能效率為核心的軟件測試體系、以語音識別為核心的人機交互系統(tǒng)測試體系和包含互聯(lián)互通、電磁兼容、無線性能在內(nèi)的智能家居整體測試。
《中國標準化》：綠色節(jié)能和環(huán)境保護是家電行業(yè)的主題，家用電器行業(yè)在制定相關(guān)標準時，如何考慮的？就目前制定的這方面的標準來看，執(zhí)行情況如何？收到哪些效果？
曲宗峰：從2016年開始，我國就一直在提倡構(gòu)建工業(yè)領(lǐng)域綠色制造和生產(chǎn)者延伸制度，推進開展綠色制造體系中“四綠示范”工作（綠色產(chǎn)品、綠色工廠、綠色園區(qū)、綠色供應(yīng)鏈）以及生產(chǎn)者責任延伸試點工作，并開始著手制定一系列綠色制造的標準，推動行業(yè)的低碳、綠色、可持續(xù)發(fā)展。目前，國家標準《家用和類似用途電器通用要求 節(jié)能環(huán)保》正在制定中，而圍繞著綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈和生產(chǎn)者責任延伸領(lǐng)域，家電行業(yè)也已經(jīng)開展了相關(guān)行業(yè)標準和團體標準工作。在各領(lǐng)域的標準制定方面，具體的執(zhí)行情況和效果如下：
第一，綠色設(shè)計產(chǎn)品是家電行業(yè)企業(yè)實踐成效明顯的前端環(huán)節(jié)。家電企業(yè)要統(tǒng)籌考慮原輔材料選用、生產(chǎn)、包裝、銷售、使用、回收、處理等環(huán)節(jié)的資源環(huán)境影響，開展綠色產(chǎn)品工作。截止到2020年12月，工信部共發(fā)布了五批綠色設(shè)計產(chǎn)品名單（2171種），電冰箱、洗衣機和房間空調(diào)器綠色設(shè)計產(chǎn)品型號較多（三種產(chǎn)品總計392種），在所有產(chǎn)品中位居前三位，在所有綠色設(shè)計產(chǎn)品中占比能達到18%，家電行業(yè)綠色設(shè)計產(chǎn)品成效顯著。
第二，由于綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建涉及多環(huán)節(jié)、多主體， 對企業(yè)管理能力和協(xié)同能力提出了較高的要求，企業(yè)普遍認為綠色供應(yīng)鏈建設(shè)難度大。但與其他行業(yè)相比，家用電器行業(yè)積極參與標準，并且在綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建已經(jīng)有一定的實踐經(jīng)驗。截至2020年12月，工信部已經(jīng)發(fā)布了五批綠色供應(yīng)鏈示范企業(yè)名單共189 家，家電綠色供應(yīng)鏈示范企業(yè)的數(shù)量占比位8%，比如海爾，美的、TCL、長虹、格力、海信、九陽等。整體上，大型家電企業(yè)實踐較好。
第三，生產(chǎn)者責任延伸履責側(cè)重的是末端回收處理體系構(gòu)建。現(xiàn)階段部分大型家電行業(yè)已經(jīng)有實踐經(jīng)驗并取得了階段性成果，比如格力、長虹、海信、TCL、六安索伊、安徽尊貴等均為工信部首批生產(chǎn)者責任延伸試點單位。2009年《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理條例》發(fā)布實施，2011年開始，很多大家電的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)繳納廢棄產(chǎn)品的基金，補貼給處理企業(yè)， 這些生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)履行了EPR的經(jīng)濟責任。從2015年這些企業(yè)也在探索履行生產(chǎn)者責任延伸的行為責任，構(gòu)建回收處理體系。整體來說，家電企業(yè)對于生產(chǎn)者責任延伸的認知和實踐都是有很好基礎(chǔ)的。但由于企業(yè)開展回收利用成本較高，家電企業(yè)執(zhí)行程度有待進一步提高。
《中國標準化》：在參與國際標準化工作方面，家用電器行業(yè)有哪些可圈可點的成績， 行業(yè)里有哪些企業(yè)開始走上國際標準化舞臺， 發(fā)揮了中國標準化的作用？
曲宗峰：近年來，隨著我國家電行業(yè)的迅速發(fā)展，海爾、格力等國內(nèi)領(lǐng)軍家電制造企業(yè)在不斷提升科研技術(shù)能力、制造加工水平、國際品牌影響力的同時，在標準化方面也開始走上國際舞臺。現(xiàn)階段，中國家電企業(yè)標準專家已開始參與ISO、IEC、ITU三大國際標準組織，代表中國家電企業(yè)在家電國際標準領(lǐng)域的話語權(quán)不斷增強。比如海爾已進入國際電工委員會市場戰(zhàn)略局（IEC/MSB），并承擔IEC/SC59A（洗碗機分委會）秘書處的管理以及IEC TC59/SC59M WG4（冰箱保鮮國際標準工作組）的牽頭工作，其中由海爾為代表的中國冰箱企業(yè)主導(dǎo)立項并發(fā)布的冰箱保鮮國際標準IEC 63169在2020年6月正式發(fā)布。
轉(zhuǎn)自《中國標準化》
